營銷推廣是經營者必須聯系的一個環節。相信很多運營商都是從一個推廣運營開始的,比如每天發微博,做百度問答、智虎、百度百科等所謂的SEO運營工作,以及百度、360等聯盟的廣告投放。雖然這些作品看起來很小,但它們在整個產品的營銷工作中卻占了很大的比重。
當時,我剛進入運營行業時,也從新媒體運營開始(更喜歡SEO等工作)。當時,我很困惑。那時候,手術是一個野蠻的生長過程。沒人教,沒人拿,只能在頭皮上。我慢慢總結了一下這個套路,發現有些好的打法也是一步步的。
作為剛進入運營行業的朋友,如何從這些小事中有規律、有節奏地開展這些前期推廣工作?作為一個過去的人,這里有一點經驗給你,這樣你就不會在晉升的路上那么迷茫了!
直接交付干貨:一個正確的營銷過程
我想說的是,大多數運營商都是做這種運營和推廣的。他們每天來公司的首件事就是打開電腦制作內容,然后把內容放到各種渠道,包括免費和付費渠道。雖然這樣做沒有錯,但我們不知道他們投入了什么,也就是說,seo優化效果為什么你不知道,他們投入的渠道是否適合他們的目標人群?直接的結果是你不知道優化效果如何,哪個渠道好?哪個渠道不好,沒有直觀的數據顯示就無法優化渠道的輸送。
正確的操作和推廣流程應該是:明確目標-明確用戶-制作內容-選擇渠道-數據監控-調整優化。
比如我們正處于產品的初級階段,也就是所謂的種子用戶推廣期,也就是應用剛剛推出,市場基本上是空白的,沒有入口,沒有微博,沒有用戶討論的話題,沒有新聞。對于應用程序本身來說,該應用程序剛剛開發出來,但測試很簡單。質量不是很高。如果沒有大面積、多車型的全面測試,在質量上可能會出現一些問題。同時,這款應用的很多功能都比較初級,只是一個beta版,界面也相對簡單粗糙。從外部渠道看,還沒有寫出來,基本上還有差距。
此時,推廣期主要是種子用戶期。推廣的目標是擁有一部分主要用戶。這個主要用戶的目標可以設置為10000-100000。當用戶數量達到這個規模時,基本上需要3個月。在這三個月里,軟件是否好用,功能問題,適應問題,用戶反饋問題都會被運營商看到,這個應用有很多問題,需要改進。在過去的三個月里,發起人的主要工作是建立一個百科全書條目。首先要建設官方微博和官方微博。同時,他們可以去四五個中型頻道查看下載量和用戶評論。同時,配合產品經理收集用戶反饋,發現產品問題,加快產品更新升級,使功能和質量更加完善。
眾所周知,產品的生產是為了解決一些用戶的一些問題,所以你的產品是和一些人相對應的。所以在促銷之前,你對這個問題的分析越深入,產品的核心目標就越準確。對你的產品推廣越有利。
在對目標人群的分析中,目標用戶群體一般是根據年齡、收入、教育背景和地區來定位的。例如,我們可以按如下方式劃分用戶:
常見用戶特征:年齡、性別、出生日期、收入、職業、居住地、愛好、個性特征等
使用技巧:精通計算機辦公,較強的外語能力
產品相關特性:電子商務:購物習慣、年度消費預算等
朋友:單身與否,擇偶標準
游戲:你喜歡3D游戲嗎?你有同樣的游戲經驗嗎
比如,我們知道健碩主要針對大學生和新白領,而小紅舒主要針對一線城市的用戶,大部分是學生和白領,女性占70%-80%。這樣,在信道選擇上就不會盲目,而且可以更準確地放入一些信道中,獲得更準確的用戶。
在有了明確的目標和用戶之后,進入內容制作流程是很自然的事情。但是,在制作內容時,要記住不要填寫內容,這樣雖然可以實現一定的內容優化,但離真正的轉化還很遠。
我們很多人都是自己制作內容,這是效率低下的反映。當我們制作內容時,我們需要在制作產品時從團隊的各個方面得到更多的信息摘要。每個人都應該充分發揮自己的潛能,你需要有很強的項目管理能力。因為具備項目管理能力的人至少知道如何掌握項目過程,與誰溝通以及如何溝通。這些能力是任何項目系統崗位的利器。
你還需要了解SEO的原則。編輯不需要在這里做SEO首頁優化項目,只要他們理解一些原則。因為編輯必須處理內容和文本,這意味著遲早要成為關鍵詞的合作伙伴,對吧?而一個有SEO優化服務概念的編輯知道何時何地以何種形式體現這一元素,從而在搜索引擎和讀者之間找到一個平衡點。意識很重要,經營質量只是項目的數量。
社交媒體的參與者,我覺得一個好的編輯不是一個不喜歡玩或社交的人。他應該跟上潮流,了解虛擬**的面貌和生活方式。因為現在的內容營銷怕內容僵硬乏味。如果你知道所有的社交工具都參與其中,那么它就不會消失。書面的東西可以更好地表現出興趣,被我們周圍的人接受。
互聯網發展以來,涌現出無數的推廣渠道。相信很多做運營推廣的朋友也看過很多智虎、百度等渠道,我在這里不會做太多的闡述。
我想說的是,選擇的渠道決定了溝通的效果。什么樣的故事要講,怎樣呈現傳播效果才是好的,這對于渠道的選擇尤為重要。比如,對公司創始人的一些采訪,我們可能會傾向于傳統媒體分量大的行業和媒體,這有利于大規模的推廣和溝通。對于產品聲音,我們更傾向于科技新媒體,能夠在行業內引起更迅速的關注;對于事件話題新聞,我們更傾向于選擇微博等大型門戶網站。在自媒體領域,實力參差不齊。選擇具有中立觀點和實力的自媒體是一個不錯的選擇。但對于初創企業來說,成本并不是劃算的。對于電視媒體來說,選擇與潛在用戶兼容的節目是迅速增加產品爆炸性的一種方式。
在升級之前,您需要詳細記錄用戶的各種數據。這個一點也不懶。如何記錄這些有用的數據?關鍵是要可識別、可追蹤和可記錄!
工具1:通道包
Android平臺和escape通道適用。根據不同的推廣渠道,制作不同的渠道標識(渠道包),對每個渠道包進行下載、激活、轉化、深度參與(購買、充值等)跟蹤
工具2:連桿
IOS平臺無法按頻道區分。然后設置不同的鏈接。如果應用本身嵌入了talkingdata或Youmeng SDK,你將擁有一個神秘的武器。Youmeng track或tdadtracking短鏈接可以幫助您跟蹤每個頻道帶來的點擊、激活、保留等。注:app是需要提前嵌入到Youmeng和TD中的SDK。據說TD的SDK更準確。
工具3:二維碼
放置二維碼用于離線廣告。二維碼鏈接不要直接取app store鏈接。記得轉動短鏈。如果你沒有生成短鏈背景合作伙伴,麥女士在這里推薦兩個工具:百度統計。你每天都能看到每個短鏈的PV/UV。
在得到數據報告后,我們可以一眼看出我們的用戶主要來自哪個渠道,哪個渠道質量高。接下來,我們需要優化這些渠道。
首先,應該清楚的是,熱圖不是一個工具,而是一個系統。它是各種不同功能工具的有機集合。如果你認為熱圖只是一個小玩意兒,看它或多或少的點在哪里,那么你是在往下看。
由于它是一個系統,熱圖有自己的關鍵指標。有些你知道,有些可能不知道。
關鍵指示器用于指示用戶的單擊行為。但是人們的點擊行為是相當隨意的,所以點擊可以分為三類:鏈接點擊、非鏈接交互點擊、空白點擊。鏈接點擊,非常簡單,就是有一個實際的httplink點擊。非鏈接交互點擊指的是那些也可以點擊的,但不是httplink的,比如Java交互、flash交互等等。空白點擊是指在沒有鏈接或交互的地方發生的點擊行為,即“點擊白色”。
與我們網站分析中常用的PV不同,熱圖測量的點擊行為是點擊次數。但是,有些工具并沒有直接監視鼠標的點擊行為,因此它們在熱圖中標記的點擊次數并不是實際的點擊次數,而是點擊此鏈接后打開的新頁面的PV數。這就是我們常用的工具Google Analytics繪制熱圖的方式,所以這就是為什么使用它的熱圖非常不準確的原因。
一個好的熱圖工具應該測量真實點擊的數量,即不僅是鏈接點擊的數量,而且是非鏈接交互點擊和空白點擊的數量。它不能用點擊后打開的新頁面的瀏覽次數來代替點擊次數。
第二個關鍵指標是人們在頁面上的瀏覽行為。因為網頁通常有多個屏幕(也就是說,它們不能在一個屏幕上顯示),人們需要向下滾動才能看到全部內容。熱圖系統應該記錄人們如何滾動頁面,這是瀏覽行為的一個重要部分。此外,熱圖系統還應顯示網頁的哪個部分在屏幕上顯示的時間更長,以便幫助我們了解人們更仔細地查看網頁的哪個部分。
我記得之前左邊有幾個相關的鏈接,但是從用戶的點擊行為可以看出,用戶更傾向于點擊右邊的相關鏈接,后來從左邊移到右邊,很明顯,數據分析可以很好地網站搜索排名優化,沒有數據分析,我們就無法了解用戶的行為和優化產品。