1.我近一直在網上購物，主要是買家裝。我見過許多很棒的商店，也見過許多有趣的東西。我總結說，有高等產品的商店往往不重視客戶服務，有客戶服務的商店也不知道什么是客戶服務。有時候我忍不住和店主聊天，聊聊他們的一些想法。不幸的是，據我們所知，正如杭州所說，它被稱為“做事”。

2.上面提到的和我們今天要談的有點關聯。今天我們主要講的是前天中午助理問我的兩件事，他覺得很困惑，主要是關于職稱優化和評價優化的處理。

3.至于標題優化，對于那些對搜索沒有很好了解的人來說，再加上一些電子商務機構和炒作所謂的“大盜”概念，有人覺得很神奇。事實上，這沒什么。我不喜歡說簡單的事情很復雜。我講課的時候，很多人都會說，猴哥，聽了那么多標題課，只有你說的才能讓我明白。事實上，這很容易做到。少添加渲染元素。不管數據是好是壞，都應該呈現給人們，而不是盲目地把別人的好數據當作噱頭來吸引別人。

4.這位助理的問題是，在優化白色毛衣的標題時，他發現白色和春季新款這兩個詞的數據都很好。他想更換其中一個，但更換后，他們有自己的優勢，并不確定。如果換上白色，整個熱度將會提高。如果更換新的彈簧模型，熱量會降低，但膨脹字更多，這符合流動膨脹原理，可以提高曝光率。

5.這是一個非常普遍的問題，我們會在實踐中遇到，面臨這個困境。當時，我提出了三個解決方案。一、這個產品不需要操作。你想要準確的搜索還是流量匹配？二、這一單品的關鍵詞是否可以換成6個白字和新春字。三、看看白色和春季新款的相關字數以及兩者之間的互動。這樣，你的概念就有點模糊了。讓我單獨解釋一下。

6.如果產品沒有操作價值，或者其收買不好，就不必太注意調整詞了。如果你想根據我們在上架時所說的數據來操作單個產品，你需要確定一個目標值。例如，如果我想在早期進行轉換，我需要考慮準確的介紹問題，因為只有轉換率才能加速寶寶的進步，所以轉換率就是直接用詞，所以我會替換白色。很多人會說，新春不是一個大字嗎？有很多詞是可以匹配的。是的，數據是以這種方式呈現的，但是單詞越大，它就越不準確，對轉換的要求就越高。另外，這種我們通常稱之為泛指的詞，基本上是不用的。比如2019年的新春，這類詞在流量方面似乎沒有實際價值。它給你一千個流量，只有一個轉變，你很痛苦，這種話。有很多人在后面徘徊，所以參考價值不高。

7.當然，標題可以有準確的詞和寬泛的詞。不過，請注意，重要的條件是寶寶有基本的銷量。一般來說，只有在有了基本的銷售量之后，才能投入大量的文字。你怎么能把它們扔進車流？如果你不相信，你可以試試。其次，要看兩個詞是否能達到標題布局，也就是我們所說的分段排水法。如果兩者都能滿足，問題不大，操作方便。

8.在標題中，詞是相互關聯、相互作用的。這種熱情會隨著相關詞語的調整而改變。這一認識點，無論是在理論上還是在實踐中，我都驗證得非常清楚。實踐中可以仔細發現，而商務顧問的數據也提供了有力的佐證。為了便于理解，我選擇了一款標題為，女式連帽衫時尚封面長袖T外套寬松薄連帽衫。標題中有很多好的屬性詞，在同一銷售量下都有自己的權重，但權重值會有所不同。假設：罩的屬性權重值為5，罩的屬性權重值為5。如果換成白色，那么在濕頭的白色女式連帽衫長袖里就有三種可能。熱量增加，熱量保持不變，熱量減少。熱度增加的是白色自含權重加上原來兩個字屬性的權重，這恰好是本季大數據的熱門搜索。因此，如果熱量增加，重量不變，這是不可替代的。如果熱量減少，就意味著白色這個詞不適合現在的兩個屬。性結合，變成了一些冷言冷語。

9.當然，以上只是一種玩法。我們可以調整三個變化的深度，優化組合。我們經常遇到它。例如，在添加“white”之前，heat標題是300，在添加“white”之后，heat是295。但是當我們取下引擎蓋時，熱量會變成305。如果再加一個彈簧，熱量就變成305。現在是370，哈哈。標題優化非常有趣。你可以試試。如果你能理解標題優化的內容，你就能完全理解。我說過標題是文字之間的游戲。真的很有趣。而且游戲的過程也能給你帶來流量價值。

10.讓我們談談第二點，評估和優化。我會回到我之前說過的購物體驗。我通常在購物時看評價。因為我們做淘寶，有些評價是人為的。而且也人為太假，現在有經驗的買家都能看出來。所以我經常提醒我的助手，當我們做一些手工操作時，我們必須學會模擬。坦率地說，你做這么多銷售數據只是為了模擬？既然我們都需要模擬，為什么不花點時間來模擬得更好呢？模擬的核心是評審和買方展示。例如，對于評估，您應該學會控制和觀察系統獲取的閾值。我們經常觀察競爭對手，他們的評論，真實的評論，然后挑選出有用的句子，并與評估頁面系統分類的標簽進行比較，然后修改與這些標簽相關的句子，并將它們發送給幫助你的人。同時，在頁面上手動查看并發布這些評論，并進行解釋。因為這些評論都是經過研究的，具有很強的針對性和規避性，普通人看不出這種評論是人為操作的。此外，優秀的點評也能反映出一些競爭對手的差評，形成自己的核心優勢。此外，買家秀也是如此。并非所有的買手秀都是自己制作的。你可以擴展你的思維。

11.在這里，我真誠而親切地提醒那些做家具的商店，特別是抄襲和低價。請完善自己的客戶服務理念。在后期，電子商務的競爭是顧客粘性的競爭，顧客粘性的商店具有良好的粘性技術，顧客粘性的商店可以賺錢。那些堅定不移、堅守快速和忽視顧客體驗的商店很難生存，因為你會花你賺的錢買更多的新交通，而不是賺錢。