目前，無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，都在為如何實施營銷絞盡腦汁，所以有一種說法是用戶增長。市場上各行各業(yè)也都體現(xiàn)了以用戶增長為核心的營銷。用戶增長是實現(xiàn)登陸用戶在影響力提升環(huán)節(jié)的集合。當(dāng)然，在這一環(huán)節(jié)中也有大用戶增長和小規(guī)模用戶增長。根本的因素是落地用戶能否實現(xiàn)向客戶的轉(zhuǎn)化作用。因此，用戶的增長是促進(jìn)營銷和盈利的綜合因素。

目前，很多企業(yè)都存在這樣一個問題，即如何通過用戶的落地來快速實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣功能，實現(xiàn)利潤和用戶的增長，目的是讓用戶通過自主創(chuàng)新來實現(xiàn)提升，從而產(chǎn)生更多的裂變用戶效應(yīng)，如何促進(jìn)用戶提高增長效率，更加完善登陸轉(zhuǎn)型。

首先，我們需要建立一種通過品牌影響力來收集用戶的方式，這樣用戶才能聚集起來。這就需要以用戶體驗為核心，然后通過一系列的活動規(guī)劃，這種用戶可以自我發(fā)起，傳播到更多的用戶。現(xiàn)在很多企業(yè)都在呼吁用戶轉(zhuǎn)發(fā)和分享，以獲得新用戶的關(guān)注，這是一個很不好的效果。為了讓用戶自發(fā)，我們需要考慮用戶的需求，用戶喜歡哪些場景，并根據(jù)這些需求設(shè)計和引導(dǎo)用戶的裂變效應(yīng)。同時，用戶通過文案和場景元素不斷裂變和更新用戶，讓用戶的心被喚醒。

很難真正理解用戶對任何東西的需求。畢竟，用戶的內(nèi)心想法并沒有直接反映出來，尤其是大規(guī)模的用戶裂變增長。企業(yè)營銷所看到的是，用戶更傾向于關(guān)注點，而不是一些實際的因素，真正的用戶的內(nèi)在需求。因此，企業(yè)在用戶裂變增長的過程中，必須以哪個時間節(jié)點和用戶數(shù)量為基礎(chǔ)，哪些時間節(jié)點和哪些類型的活動會增加用戶數(shù)量。進(jìn)而提高用戶需求，根據(jù)用戶的內(nèi)在需求實現(xiàn)用戶增長。

要實現(xiàn)用戶增長帶來的落地效應(yīng)，需要建立增長和轉(zhuǎn)型快的營銷渠道。否則，在用戶增長和用戶清洗的過程中，會丟失大量的非目標(biāo)用戶。為了避免損失，我們需要在促銷過程中維護(hù)用戶和整合產(chǎn)品。這樣，也可以成為試金石，真正有需求的用戶也不會迷失。

面對海量產(chǎn)品，用戶保有量往往非常有利于增長。畢竟，大眾產(chǎn)品對于用戶群體來說更加全面，不必?fù)?dān)心用戶流失。大眾產(chǎn)品帶來更多的用戶，我們可以通過裂變和成長獲得更多的用戶。如果產(chǎn)品好，我們也可以獲得更多的口碑效應(yīng)。

利基產(chǎn)品的用戶不容易定義。畢竟，利基產(chǎn)品的用戶需求是有限的，用戶需求也是非常有限的。對于企業(yè)來說，用戶是非常寶貴的，所以我們應(yīng)該更加注重服務(wù)質(zhì)量。為了通過利基產(chǎn)品實現(xiàn)市場價值，企業(yè)需要找到一個爆發(fā)點，使產(chǎn)品能夠趕上營銷渠道，實現(xiàn)用戶的快速增長。在此期間，利基產(chǎn)品需要拓展業(yè)務(wù)線，成為大眾化產(chǎn)品的體現(xiàn)，不斷裂變出更多的用戶，從而提升企業(yè)的市場份額。

由此可見，TOC企業(yè)可以通過一系列途徑實現(xiàn)用戶增長，而tob企業(yè)則可以實現(xiàn)客戶增長。因此，這類企業(yè)應(yīng)該有一套合理的客戶增長計劃?？蛻舫砷L首先要解決客戶需求，提高一些用戶管理解決方案的技能，解決用戶的迫切需求，改進(jìn)用戶解決方案。

對于tob企業(yè)來說，有必要深入了解企業(yè)級客戶的需求，并為其提供解決方案，避免客戶購買后難以使用。如果快速消費品的產(chǎn)品是可以的，如果非物質(zhì)性的產(chǎn)品在購買后不能得到，比如商品化體系，在客戶研究環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)問題，這會給客戶帶來經(jīng)濟(jì)損失，對企業(yè)的聲譽(yù)也會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，因此，我們需要對大客戶進(jìn)行深入研究，對容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行排查，并加以彌補(bǔ)，避免造成多重經(jīng)濟(jì)損失，以及客戶無法落地，造成用戶無法啟動等一系列負(fù)面因素。

因此，為了用戶和客戶的成長，應(yīng)該做好調(diào)研，然后建立銷售渠道，建立快速的營銷渠道，避免實施過程中的漏洞。這是許多企業(yè)不斷開展員工績效考核不可或缺的環(huán)節(jié)。因此，對企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的用戶體驗研究是十分必要的。當(dāng)然，很多產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需要和提高使用效率的方式進(jìn)行調(diào)整和改變。