無(wú)論網(wǎng)站建設(shè)何種類(lèi)型,企業(yè)的最終目標(biāo)都是留住用戶(hù),并最終將潛在用戶(hù)群體轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶(hù)。那么如何打造一個(gè)能夠留住用戶(hù)的網(wǎng)站呢?
1、 滿足客戶(hù)需求
客戶(hù)根據(jù)自己的需求進(jìn)入網(wǎng)站,我們首先要做的就是充分了解客戶(hù)的需求,根據(jù)客戶(hù)的需求制定出能夠吸引客戶(hù)的網(wǎng)站。良好的擴(kuò)展性和需求的延伸性可以創(chuàng)造更好的服務(wù)。用戶(hù)需求決定了網(wǎng)站的氛圍,也決定了商業(yè)模式和盈利規(guī)模。
2、 關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)
顧客體驗(yàn)和視覺(jué)體驗(yàn)是決定顧客在了解企業(yè)之前是否留下來(lái)的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中必須從顧客的角度出發(fā),使網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,從而給顧客帶來(lái)良好的視覺(jué)體驗(yàn)。同時(shí),網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)感非常重要,無(wú)論是字體、色彩、圖片,還是功能的使用,都會(huì)影響用戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn),如果頁(yè)面視覺(jué)體驗(yàn)差,客戶(hù)自然會(huì)離開(kāi)網(wǎng)站。因此,在做網(wǎng)站建設(shè)時(shí),一定要注重用戶(hù)體驗(yàn),從客戶(hù)的角度來(lái)做網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
3、 網(wǎng)站更新頻率
一成不變的網(wǎng)站會(huì)造成審美疲勞,不利于吸引新客戶(hù)。只有網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新,才能不斷吸引更多人的關(guān)注,而內(nèi)容的創(chuàng)新性和趣味性也極為重要。這些因素會(huì)引起顧客的好奇心,進(jìn)而進(jìn)一步了解企業(yè),促進(jìn)合作關(guān)系的概率會(huì)大大增加。
4、 網(wǎng)站加載速度
一些網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)師會(huì)做一些特效,雖然這些特效可以提升網(wǎng)站的魅力,但不建議使用過(guò)多,這樣會(huì)影響網(wǎng)站的加載速度。如果加載速度慢,會(huì)直接影響用戶(hù)體驗(yàn)。如果客戶(hù)等待加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就會(huì)失去耐心,甚至關(guān)閉網(wǎng)站,從而導(dǎo)致客戶(hù)流失。
5、 網(wǎng)站功能
一個(gè)設(shè)計(jì)精良的網(wǎng)站必然有自己的特色。好的藝術(shù)設(shè)計(jì)是給顧客留下好印象的一步,而特色網(wǎng)站能給顧客留下深刻的印象。現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站很多,如果一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有特色,就會(huì)被很多其他網(wǎng)站所覆蓋。
6、 網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是有價(jià)值的