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百度搜索結果頻頻“陷阱”,但罰款與白手起家并無區別

文章來源:優幫云SEO 2020-03-22

12月10日,據《北京青年報》報道,百度搜索“土耳其簽證”時,用戶花129美元在網站“土耳其簽證中心”申請簽證。不過,后來用戶發現,他搜索的只是一個代理網站。土耳其官方簽證網站只收61美元,電子簽證申請非常簡單,不需要第三方。

該用戶表示,在百度搜索“土耳其簽證”時,搜索結果中排名前兩位的網站被命名為“土耳其簽證中心”,他們的網站看起來非常正規,沒有任何其他多余的詞語,組織,機構后綴。該用戶將網站誤認為是土耳其官方簽證網站,并支付了129美元的簽證費。不過,他后來發現,真正的官方網站應該是第三個搜索結果“土耳其共和國電子簽證申請系統”。整個過程只需61美元。

目前,百度已經下架處理土耳其簽證相關網站。不過,《21世紀經濟報道》發現,在百度搜索簽證相關信息時,頭條依然是廣告。

一位專業消費者權益活動家表示,由于現行法規的靈活性,百度沒有因虛假廣告而受到嚴厲處罰。

資料來源:21世紀經濟報道(編號:jjbd21)

2016年4月,魏則西之死將百度的競爭排名廣告推到了輿論的風口浪尖。兩年多后的今天,類似的事件不斷重演。

12月10日,百度被曝光在搜索簽證信息時,優先考慮廣告信息而非自然搜索結果。因此,用戶錯過了山寨網站,在沒有第三方代理的情況下,支付了更高的費用申請簽證。據該用戶透露,在百度搜索“土耳其簽證”的結果中,排名前兩位的網站顯示“土耳其簽證中心”的名稱,并以結尾。Org,機構的后綴,這讓用戶誤以為自己是官方網站。

這只是百度今年競爭性廣告的曝光之一。12月1日,有網友公開指責,在百度搜索“QQ郵箱”時,出現了一個搜索結果為“登錄QQ郵箱”的釣魚網站。從搜索結果的頁面呈現效果來看,用戶很難將釣魚網站與官網區分開,網站出現在搜索結果首頁的原因是因為它在百度上做了廣告。

“如果山寨簽證網站只給用戶支付一部分代理費,那么釣魚網站對盜取用戶個人信息的假冒QQ郵件的危害就要大上百倍。”

12月10日,一位長期不愿透露姓名、關注不良信息管理的人士對《21世紀經濟新聞》記者表示,“但讓人無法理解的是,這樣一個釣魚網站竟然是百度的廣告商。在這種情況下,百度應該承擔起嚴重監管的責任。”

屢屢曝光的違規行為,并沒有堵住百度的搜索“陷阱”,終總是由用戶來買單。這不能發人深省:百度的搜索亂象該如何治理?

魏則西事件給百度帶來沉重打擊。不過,《21世紀經濟報道》記者發現,百度只是在魏則西事件中被要求進行重大整改,并沒有因此受到罰款。

一方面,百度對虛假廣告的處罰有限;另一方面,一旦發生類似事件,其他從業者將受到嚴厲處罰。今年四月,**市場監督管理總局公布了2018年度批典型虛假違法廣告案件,其中北京字節拍科技有限公司(今日頭條)被點名公布違法廣告案件,罰款約1萬元。

與百度相比,外國搜索巨頭谷歌(Google)因競爭排名被罰款。2011年,谷歌與美國司法部就加拿大非法網上藥店廣告達成不起訴和解。谷歌承認自己犯了錯誤,同意罰款5億美元,相當于谷歌從加拿大制藥公司獲得的廣告收入和加拿大制藥公司向美國消費者銷售非法藥物的收入之和。

一位專業消費者權益活動家表示,由于現行法規的靈活性,百度沒有因虛假廣告而受到嚴厲處罰。根據現行《廣告法》和《互聯網廣告管理暫行辦法》,21世紀經濟報道發現,未經審查發布廣告的,處以廣告費用一倍以上三倍以下的罰款。廣告費用不能計算或者明顯過低的,處元以上二元以下的罰款;情節嚴重的,處三元以上二元以下的罰款,并處廣告金額一倍以上五倍以下的罰款費用不能計算或者明顯過低的,處二元以上一百萬元以下罰款。

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