用戶體驗(yàn)是指用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)效果，網(wǎng)站是否有用戶想看的內(nèi)容，是否為用戶提供了一些有價(jià)值的內(nèi)容。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)直接影響到整個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)銷力度。要想提高網(wǎng)站的營(yíng)銷力，首要任務(wù)就是提升用戶體驗(yàn)，掌握網(wǎng)站能否滿足廣大潛在用戶的需求，并逐步提高用戶需求?？上攵?，網(wǎng)站的營(yíng)銷力會(huì)逐漸增強(qiáng)，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的收益。

當(dāng)然，用戶需求太多，我們無(wú)法一一滿足。我們應(yīng)該關(guān)注潛在用戶，也就是大多數(shù)用戶的需求。對(duì)于潛在的用戶來(lái)說(shuō)，獲取信息是非常重要的，尤其是降低獲取信息的成本。那么，如何提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)?？我們?yīng)該從哪些方面入手？

1、 網(wǎng)站訪問(wèn)速度

網(wǎng)站是企業(yè)營(yíng)銷的媒介，它既是企業(yè)的營(yíng)銷手段，也是提供用戶信息的場(chǎng)所。因此，制作網(wǎng)站的目的就是讓用戶訪問(wèn)。然而，很多企業(yè)對(duì)此并沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，甚至忽視了其網(wǎng)站速度的重要性。據(jù)相關(guān)部門數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：網(wǎng)站速度直接影響網(wǎng)站營(yíng)銷力，小于2秒效果，而超過(guò)6秒的網(wǎng)站營(yíng)銷力大大降低，一般一個(gè)好網(wǎng)站打開時(shí)間不能超過(guò)3秒，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)，可以直接關(guān)閉此頁(yè)。顯然，提高網(wǎng)站速度的重要性是非常重要的。因此，選擇一個(gè)好的空間是非常重要的，并且經(jīng)常減少頁(yè)面的重量，例如刪除多余的注釋代碼，將CSS和JS放在外部文件中?？傮w目標(biāo)是小化文件大小，包括HTML文件、圖像和腳本。如果你能把網(wǎng)頁(yè)上的總文件大小減少到30K以下。

2、 網(wǎng)站視覺(jué)效果

網(wǎng)站的美感度非常重要，這是用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的感覺(jué)。如果網(wǎng)站的視覺(jué)感受給人一種“專業(yè)、值得信賴”的感覺(jué)，那么網(wǎng)站營(yíng)銷的成本就會(huì)大大降低。當(dāng)然，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)效果也是根據(jù)不同的行業(yè)和企業(yè)的性質(zhì)來(lái)決定的。但是，網(wǎng)站的布局美學(xué)必須在頁(yè)面效果上做到合理（主導(dǎo)航、面包屑、鏈接），文本布局層次清晰，色彩搭配得當(dāng)，營(yíng)銷重點(diǎn)能整體體現(xiàn)。其次，要簡(jiǎn)潔明了，邏輯結(jié)構(gòu)清晰，讓用戶看得清楚。為了讓用戶覺(jué)得我們的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)美觀大方，視覺(jué)效果好，而且看起來(lái)會(huì)很舒服，那么用戶會(huì)繼續(xù)需要他需要的內(nèi)容。當(dāng)然，我們提供的內(nèi)容必須對(duì)用戶有幫助，否則我們無(wú)法留住用戶。

3、 網(wǎng)站豐富性

網(wǎng)站的豐富程度直接影響到用戶能否找到自己需要的東西，能否真正獲得解決疑問(wèn)的信息。網(wǎng)站的豐富性不僅體現(xiàn)在內(nèi)容頁(yè)面上。雖然內(nèi)容頁(yè)面是轉(zhuǎn)型多的頁(yè)面，但一些信息也是必不可少的，如：企業(yè)簡(jiǎn)介（重要體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)）、成功案例（改進(jìn)和促進(jìn)轉(zhuǎn)型）、電話、在線咨詢和留言都是必不可少的互動(dòng)。這些都是營(yíng)銷網(wǎng)站必備的材料。

4、 清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

SEO研究中心一直倡導(dǎo)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)建成“扁平樹形結(jié)構(gòu)”。一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰、層次分明的網(wǎng)站，不僅有利于搜索引擎蜘蛛的爬行，還可以幫助用戶找到自己需要的內(nèi)容，從而給網(wǎng)站留下良好的印象。

5、 添加指向內(nèi)容頁(yè)的鏈接

首先，我們應(yīng)該知道內(nèi)部鏈接是對(duì)用戶的解釋功能。如果內(nèi)容頁(yè)面上有奇怪的單詞，或者前面文章中提到的單詞，他們自然應(yīng)該添加鏈接并指向相關(guān)頁(yè)面。用戶在閱讀了一篇文章后，感覺(jué)自己已經(jīng)閱讀了很多知識(shí)，這有助于提高我們網(wǎng)站的PV。

如果用戶喜歡，他們會(huì)點(diǎn)擊。在讀這篇文章時(shí)，我打開了大約四五頁(yè)。讀完這篇文章后，我繼續(xù)看我剛打開的頁(yè)面。很難想象用這種方式我能讀多少頁(yè)。